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Envio & Devoluções
Esta política aplica-se às marcas Susan Zheng, SZ Men e Nat.
1. Natureza da venda
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Venda exclusiva para atacado (B2B)
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Compras realizadas por empresas com CNPJ ativo
2. Frete – Modalidade FOB
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Todos os envios são realizados em FOB
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O frete é de total responsabilidade do comprador
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A coleta pode ser feita por:
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Transportadora indicada pelo cliente
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Transportadora parceira, quando solicitado
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A responsabilidade da empresa encerra-se no momento da entrega da mercadoria à transportadora.
3. Prazos de envio
O prazo de envio inicia-se após:
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Confirmação de pagamento
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Separação do pedido
Os prazos podem variar conforme volume, coleção ou disponibilidade de estoque.
4. Conferência da mercadoria
O cliente deve conferir a mercadoria no ato do recebimento.
Eventuais avarias devem ser registradas imediatamente junto à transportadora.